Bewaken

Bewaking van uw lokale Infrastructuur

Binnen organisaties groeit het flexwerken, mobiel werken en thuiswerken enorm.
U wilt dat uw medewerkers altijd en overal op een veilige manier kunnen werken, op ieder moment van de dag.

Bewaken
Met de Cloudiction Bewaken oplossing worden de systemen van uw medewerkers en netwerkapparatuur 24 uur per dag, 7 dagen in de week gecontroleerd. Aankomende problemen of risico’s worden vooraf geconstateerd, zodat proactief actie ondernomen kan worden.

Is er een knelpunt dan kunnen wij uw server of werkplek remote overnemen en u direct de juiste ondersteuning geven. Ook kunnen alle essentiële updates op uw computers en servers verzorgd worden zodat u daarin nooit achter loopt.

Iedere maand ontvangt u een overzicht met daarin de status van uw systemen zodat u weet wat er binnen uw bedrijf op ICT-gebied speelt. Goed voor uw gemoedstoestand maar ook noodzakelijk om bijvoorbeeld verantwoording af te leggen aan aandeelhouders.

Antivirus
Om zo veilig mogelijk te kunnen surfen, downloaden, internetbankieren, etc. is een werkplek of server zonder antivirus programma niet meer weg te denken in deze tijd. Vandaar dat er als extra maatregel op elk systeem een antivirus programma geïnstalleerd wordt.

Implementatie
Wanneer u kiest voor de Cloudiction Bewaken oplossing worden uw systemen voorzien van een Remote Monitoring Agent met bijbehorende antivirus programma.

Om u direct inzicht te geven in de conditie van uw IT-omgeving, voeren wij direct een malware- en virusscan van uw gehele netwerkomgeving en systemen uit.

Tarieven
De Cloudiction Bewaken oplossing hanteert een eenmalige en maandelijkse prijs per systeem, waardoor u eenvoudig het aantal gebruikers kunt verhogen of verlagen.
U betaalt dus alleen voor wat u ook daadwerkelijk afneemt.

Man pressing digital button in a futuristic touchscreen monitor

Overzicht werkplek pakketten

Bewaken
Werkplek pakket
Helpdesk ondersteuning voor werkplek
Remote assistentie mogelijkheid
Response tijden: binnen 4 uur
Remote problemen oplossen: nacalculatie
Bewaken van foutmeldingen
Bewaken van back-up
Bewaken prestatie hardware
Maandelijkse rapportage: basis
Bewaken updates besturingssysteem: rapportage
 
 
 
Bewaken + Antivirus
Werkplek pakket
Helpdesk ondersteuning voor werkplek
Remote assistentie mogelijkheid
Response tijden: binnen 4 uur
Remote problemen oplossen: nacalculatie
Bewaken van foutmeldingen
Bewaken van back-up
Bewaken prestatie hardware
Maandelijkse rapportage: basis
Bewaken updates besturingssysteem: rapportage
Antivirus programma
Bewaken updates antivirus programma
 
Beheren
Werkplek pakket
Helpdesk ondersteuning voor werkplek
Remote assistentie mogelijkheid
Response tijden: binnen 2 uur
Remote problemen oplossen: inclusief
Bewaken van foutmeldingen
Bewaken van back-up
Bewaken prestatie hardware
Maandelijkse rapportage: uitgebreid
Bewaken updates besturingssysteem: realisatie
Antivirus programma
Bewaken updates antivirus programma
Ondersteuning van MS-Office

Overzicht server pakketten

Bewaken
Server pakket
Helpdesk ondersteuning voor server
Remote assistentie mogelijkheid
Response tijden: binnen 4 uur
Remote problemen oplossen: nacalculatie
Bewaken van foutmeldingen
Bewaken van back-up
Bewaken van beschikbaarheid
Bewaken prestatie hardware
Maandelijkse rapportage: basis
Bewaken updates besturingssysteem: rapportage
 
 
 
 
 
Bewaken + Antivirus
Server pakket
Helpdesk ondersteuning voor server
Remote assistentie mogelijkheid
Response tijden: binnen 4 uur
Remote problemen oplossen: nacalculatie
Bewaken van foutmeldingen
Bewaken van back-up
Bewaken van beschikbaarheid
Bewaken prestatie hardware
Maandelijkse rapportage: basis
Bewaken updates besturingssysteem: rapportage
Antivirus programma
Bewaken updates antivirus programma
 
 
 
Beheren
Server pakket
Helpdesk ondersteuning voor server
Remote assistentie mogelijkheid
Response tijden: binnen 2 uur
Remote problemen oplossen: inclusief
Bewaken van foutmeldingen
Bewaken van back-up
Bewaken van beschikbaarheid
Bewaken prestatie hardware
Maandelijkse rapportage: uitgebreid
Bewaken updates besturingssysteem: realisatie
Antivirus programma
Bewaken updates antivirus programma
Onderhouden netwerk documentatie
Pro-actief advies
Disaster Recovery Dekking