Vacatures

Werken bij Cloudiction

Cloudiction is gespecialiseerd in het leveren van betrouwbare zakelijke (cloud)diensten. Wij denken met onze klanten mee en bieden de béste oplossingen op het gebied van eigen infrastructuur, Shared- en Private Cloud oplossingen. Onze klanten zijn vaak toonaangevende organisaties in Nederland en daar buiten. In verschillende branches en zijn van gevarieerde omvang.

Onze diensten maken een direct onderdeel uit van de dagelijkse bedrijfscontinuïteit van onze klanten. Wij zijn meer dan een leverancier en dit vereist een passend verantwoordelijkheidsgevoel. Cloudiction heeft vestigingen in Amsterdam, Apeldoorn, Broek in Waterland en Waalwijk.

Ben je enthousiast geworden en wil je graag ons team komen versterken? Stuur je CV per e-mail naar info@cloudiction.nl!

fototje

Eerstelijns Helpdesk Medewerker

Ben jij op zoek naar een startersfunctie in de ICT-branche waar ruimte is voor groei?

Over Cloudiction Global IT Works:

Cloudiction is ambitieus en snelgroeiende IT-dienstverlener. Cloudiction richt zich op organisaties, die behoefte hebben aan een betrouwbare partner, die is gespecialiseerd in het adviseren, leveren, implementeren en beheren van ICT-oplossingen.

Daarnaast richt Cloudiction zich op organisaties die behoefte hebben aan extra capaciteit op het gebied van IT personeel.

Functie profiel

Voor een zorginstelling met 5.000+ medewerkers gevestigd in en rondom de regio Utrecht, zijn we opzoek naar meerdere ambitieuze en oplossing gedreven eerstelijns helpdesk medewerkers.

Functie omschrijving

Als eerstelijns helpdesk medewerker ben je het aanspreekpunt voor al jouw collega’s en geeft je direct ondersteuning bij vragen of problemen over alle voorkomende IT problemen.

Daarnaast houd je ook automatische meldingen vanuit de monitoringsystemen in de gaten en onderneem je actie wanneer nodig.

De werkzaamheden worden op basis van ITIL gedachte uitgevoerd: aannemen, uitvragen, classificeren, plannen en uitvoeren. In deze fases is het vastleggen en terugkoppelen van de activiteiten van groot belang.

Werkzaamheden

  • Het analyseren van incidenten en prioriteiten stellen aan de hand van gemaakte afspraken (SLA's);
  • Het oplossen van eerstelijns incidenten op het gebied van hard-/software;
  • Het ondersteunen van gebruikers zowel telefonisch, remote als on-site;
  • Het bewaken en loggen van incidenten;
  • Het aanmaken van accounts in Active Directory en Exchange en het toekennen van rechten;
  • Het configureren en plaatsen van desktops, laptops en VoIP telefoons;
  • Het inrichten, onderhouden en beheren van de CMDB (Configuratie Management DataBase);
  • Samenwerken met leveranciers en derden.

Wat vragen we?

  • Afgeronde ICT opleiding MBO niveau 4;
  • Je bent communicatief sterk, proactief en kunt snel schakelen;
  • Je kunt projectmatig werken en projectplanningen maken en bewaken;
  • Je kunt goed zelfstandig werken;
  • Je hebt algemene kennis van Microsoft producten (Server, Exchange, Office, RDP etc);
  • Kennis van TOPdesk is een pre;
  • Je ben in bezig van een rijbewijs;
  • Je wilt 40 uur per week werken.

Wat bieden we jou?

  • Wij weten mensen op waarde te schatten, je krijgt absoluut wat je verdient!;
  • Wij streven naar een passend opleidingsniveau bij onze functies en maken in overleg met onze medewerkers doelstellingen voor studie en het behalen van certificaten;
  • De ruimte om te laten zien wat je kunt en wie je bent en vele ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden in de organisatie;
  • Een vakvolwassen en enthousiast team waar hard wordt gewerkt;
  • En… onze meest unieke arbeidsvoorwaarde is Cloudiction zelf: een ambitieus team met een sterke drive, een product waar je trots op kunt zijn, veel verantwoordelijkheid en de vrijheid om op jouw manier je resultaten te behalen.

Solliciteer nu

Heb jij het in je om je steentje bij te dragen aan het succes van onze klanten en spreekt werken bij een professionele maar informele organisatie jou aan? Is de functie jou op het lijf geschreven en voldoe je aan de criteria? Dan zijn we op zoek naar jou!

Soort dienstverband: Voltijd

Vereiste opleiding:

  • Middelbaar beroepsonderwijs

Junior Systeembeheerder

Ben jij op zoek naar een startersfunctie in de ICT-branche waar ruimte is voor groei?

Over Cloudiction Global IT Works:

Cloudiction is ambitieus en snelgroeiende IT-dienstverlener. Cloudiction richt zich op organisaties, die behoefte hebben aan een betrouwbare partner, die is gespecialiseerd in het adviseren, leveren, implementeren en beheren van ICT-oplossingen.

Daarnaast richt Cloudiction zich op organisaties die behoefte hebben aan extra capaciteit op het gebied van IT personeel.

Functie profiel

Voor een zorginstelling met 5.000+ medewerkers gevestigd in en rondom de regio Utrecht, zijn we opzoek naar meerdere ambitieuze en oplossing gedreven junior netwerkbeheerders.

Functie omschrijving

Als netwerkbeheerder draag je zorg voor het dagelijks netwerkbeheer, de installatie en de configuratie van nieuwe apparatuur.

Je voorkomt en lost storingen op die zich bevinden in de infrastructuur van het netwerk. Je bent in staat om met gebruikers te communiceren om ICT-gerelateerde problemen te rapporteren en op te lossen. Je analyseert netwerkgebruik om de prestaties van de infrastructuur te monitoren, rapporteren en correcte maatregelen te nemen. Daarnaast heb jij oog voor detail om het netwerk zo optimaal te laten werken en daarin geef je aanbevelingen tot verbeteringen.

Werkzaamheden

  • Het analyseren van incidenten en prioriteiten stellen aan de hand van gemaakte afspraken (SLA's);
  • Het oplossen van eerstelijns incidenten op het gebied van netwerk;
  • Het ondersteunen van gebruikers zowel telefonisch, remote als on-site;
  • Het bewaken en loggen van incidenten;
  • Het aanmaken van accounts in Active Directory en Exchange en het toekennen van rechten;
  • Het configureren en plaatsen van switches, wifi Accespoints en firewalls;
  • Het configureren en plaatsen van desktops, laptops en VoIP telefoons;
  • Het inrichten, onderhouden en beheren van de CMDB (Configuratie Management DataBase);
  • Samenwerken met leveranciers en derden.

Wat vragen we?

  • Afgeronde ICT opleiding MBO niveau 4;
  • Je bent communicatief sterk, proactief en kunt snel schakelen;
  • Je kunt projectmatig werken en projectplanningen maken en bewaken;
  • Je kunt goed zelfstandig werken;
  • Je hebt algemene kennis van Microsoft producten (Server, Exchange, Office, RDP etc);
  • Je ben in bezig van een rijbewijs;
  • Je wilt 40 uur per week werken.

Wat bieden we jou?

  • Wij weten mensen op waarde te schatten, je krijgt absoluut wat je verdient!;
  • Wij streven naar een passend opleidingsniveau bij onze functies en maken in overleg met onze medewerkers doelstellingen voor studie en het behalen van certificaten;
  • De ruimte om te laten zien wat je kunt en wie je bent en vele ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden in de organisatie;
  • En… onze meest unieke arbeidsvoorwaarde is Cloudiction zelf: een ambitieus team met een sterke drive, een product waar je trots op kunt zijn, veel verantwoordelijkheid en de vrijheid om op jouw manier je resultaten te behalen.

Solliciteer nu

Heb jij het in je om je steentje bij te dragen aan het succes van onze klanten en spreekt werken bij een professionele maar informele organisatie jou aan? Is de functie jou op het lijf geschreven en voldoe je aan de criteria? Dan zijn we op zoek naar jou!

Soort dienstverband: Voltijd

MEDIOR IT ENGINEER

Over Cloudiction:

Cloudiction is ambitieus en snelgroeiende IT-dienstverlener. Cloudiction richt zich op kleine en middelgrote organisaties, die behoefte hebben aan een betrouwbare partner, die is gespecialiseerd in het adviseren, leveren, implementeren en beheren van ICT-oplossingen. Sinds 2003 zijn wij actief op het gebied van Cloud oplossingen vanuit eigen gecertificeerde datacenters, voor relaties van 5 tot 500 geautomatiseerde werkplekken. Wij zijn ervan overtuigd dat goed georganiseerde IT het verschil maakt tussen succes en falen van een organisatie.

 

Functie profiel

Wij zoeken ambitieuze en oplossing gedreven engineers met behoefte om in structuren te denken én te werken. Goede communicatieve- en sociale vaardigheden, teamspeler. Een ‘doener’ met Business-2-Business instelling. ICT-carrière man (of vrouw) met ervaring, waarvan een jaar recente werkervaring in vergelijkbare functie betreft.

 

Functie omschrijving

De engineer speelt een centrale rol in de oplossing van incidenten en problemen voor onze relaties. De werkzaamheden worden op basis van ITIL-gedachte uitgevoerd: aannemen, uitvragen, classificeren, plannen en uitvoeren. In deze fases is het vastleggen en terugkoppelen van de activiteiten van groot belang.

Werkzaamheden

• Het analyseren van incidenten en prioriteiten stellen aan de hand van gemaakte afspraken (SLA's);
• Het oplossen van 1e en 2e lijns incidenten op het gebied van hard-/software;
• Het ondersteunen van gebruikers zowel telefonisch, remote als on-site;
• Het bewaken en loggen van incidenten;
• Het aanmaken van accounts in Active Directory en Exchange en het toekennen van rechten;
• Het configureren van switches en firewalls;
• Het configureren van laptops, pc’s en VOIP-telefoons;
• Het inrichten, onderhouden en beheren van de CMDB (Configuratie Management DataBase);
Samenwerken met leveranciers en derden.

Kennis en kunde

• Afgeronde ICT-opleiding mbo-niveau 4;
• Aantoonbare kennis en ervaring op de gebieden Windows 10, Office (t/m 2016);
• Active Directory en Exchange;
• Kennis en ervaring van server virtualisatie is een pré;
• Aantoonbare kennis en ervaring met Servicedesk tools;
• Servicegericht;
• Communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk);
• Flexibiliteit;
• Probleemoplossend vermogen;
• Samenwerkend;
• Proactieve werkmentaliteit;
• Bereidheid om te investeren in kennis en het behalen van MCSA en MCSE (deel)certificering

 

Solliciteer nu

Wij streven naar een passend opleidingsniveau bij onze functies en maken in overleg met onze medewerkers doelstellingen voor studie en het behalen van certificaten.

 

Voor het uitvoeren van de werkzaamheden, behoort een laptop en smartphone tot de standaarduitrusting. Marktconforme beloning, waaronder 25 vrije dagen op jaarbasis.

 

Heb jij het in je om je steentje bij te dragen aan het succes van onze klanten en spreekt werken bij een professionele maar informele organisatie jou aan? Is de functie jou op het lijf geschreven en voldoe je aan de criteria? Dan zijn we op zoek naar jou!

 

Cloudiction
Afdeling Personeelszaken
Hellingweg 8-10
1151 CS Broek in Waterland
Personeelszaken@cloudiction.nl
Soort dienstverband: Voltijd
Rijbewijs